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Preguntas frequentes

Aquí podrías encontrar respuesta a tus preguntas

¿Cuáles son los tiempos de entrega? ¿A dónde hacemos envíos?

El tiempo de preparación es de 24-48 horas (días hábiles). El tiempo de envío en España Peninsular y Andorra es de 24-48 horas (días hábiles), para otros destinos variará de acuerdo a la distancia.

Envíos nacionales: Toda España incluídos Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

Envíos internacional: Portugal y Andorra. En un futuro cercano se abrirán nuevos destinos.

¿Qué compañia de envíos usamos? ¿Cómo funciona?

Correos. Tendrás dos opciones de envíos Standard y Premium, que resultarán en mayor o menor tiempo de entrega, respectivamente. Si el pedido es mayor a 50 euros y te encuentras en España peninsular, el envío es gratuíto. Para compras inferiores a 50 euros hay un costo de envío, lo podrás calcular cuando agregues el código postal al finalizar la compra.

¿Cómo sé las medidas exactas de cada talla?

En cada producto hay una imagen con una explicación detallada y de manera visual, donde se pueden ver las medidas en centímetros (cm).

¿Cómo hacemos nuestros productos?

Somos una empresa familiar, toda la producción y diseño es hecho de manera artesanal. Muchos productos los hacemos a mano desde cero, como los bolsos y accesorios textiles, además de las tazas donde la descripción diga que son hechas a mano. Para nuestras camisetas y algunas tazas usamos proveedores de confianza que nos garantizan responsabilidad social y ambiental en el proceso de producción. Puedes corroborarlo viendo los certificados GOTS, OEKO-TEX y EVE VEGAN de cada camiseta, por ejemplo.

¿Se pueden hacer regalos?

Sí. Si quieres un empaquetado especial o una idea de regalo particular, puedes contactarnos y te atenderemos.

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